上海悦管家网络科技有限公司成立于2012年12月,所属“悦管家”品牌与企业同名。我们是一个钟点制共享服务平台,围绕都市人两点一线的生活,为家庭提供日常保洁、玻璃清洁、家电清洗、环保服务和产品、烹饪、有宠关爱等生活服务,为企业提供空间消毒、企业保洁、食堂托管等后勤服务。
悦管家采用垂直运营模式,在服务和商品供应链源头通过服务人员标准化、服务物料专业化管控,完成整个供应链体系的可视化管理,实现服务效率的整体提升。首创“云店”模式,提供智慧化的服务供应链解决方案,建立数据驱动的开放式城市服务资源共享平台;坚持通过标准化服务项目、细节化服务过程、智能化服务交互和品质化服务体验,实现科技赋能的管家式服务。
我们拥有一套完善的征信体系和培训考核机制:每一位注册服务者都拥有独立的信用档案,记录了其身份信息、健康状态、技能&上岗证(资质证明)、信贷&违法记录(公安联网)、培训情况、雇主评价等;每一位都在其专项领域中接受培训1000小时以上,在国家认可的机构经考核后领证上岗,并通过社群化的管理方式,持续强化服务技能,提升专业服务水平。近5年来,我们拥有长期服务者超5000人,培训服务者超20000人,解决服务者就业超10000人。我们的服务者覆盖近20个省市地区,悦管家是外省人力资源进入上海生活服务业的首选企业之一。
悦管家平台依托移动互联网、物联网技术,将用户、服务人员、合作伙伴在服务执行过程中的数据留痕作为业务行为分析的真实参考,结合大数据、智能算法来识别运营效率低效环节,极大提升了家政服务行业效率,为用户、服务者创造了巨大的价值。我们将持续提升服务产品的标准化、专业化,依托“互联网+工业化”的快速复制能力,推进快速裂变。从思路中启发、从模式上借鉴,形成可复制可推广的成果,为全国家政服务业发展提供示范经验。
悦管家平台自2015年App上线以来,有60万家庭和500多家企业得到了良好的服务,并给予了我们行业领先的用户满意度评价。我们的企业用户包括:首届进口博览会、国家奥体中心、绿城集团、东方航空、莘庄工业园、自如公寓、松芝股份、东富龙等政府机构、上市公司和外资企业。
悦管家平台自2015年App上线以来,有60万家庭和500多家企业得到了良好的服务,并给予了我们行业领先的用户满意度评价。我们的企业用户包括:首届进口博览会、国家奥体中心、绿城集团、东方航空、莘庄工业园、自如公寓、松芝股份、东富龙等政府机构、上市公司和外资企业。
悦管家参与《上海家政服务条例》的立法和起草,是“上海家庭服务业行业标准”的起草与审定单位。我们先后荣获上海高新技术企业、上海市“专精特新”企业、上海科技小巨人人企业等荣誉。未来,悦管家将持续开发,不断突破创新,创造更高的企业价值和社会价值。
2015年悦管家app上线
2015年上海市“十佳示范性家政服务单位”
2015年北京分公司成立
2016年“上海市家庭服务行业标准”起草与审定单位
2016年上海市服务业引导基金示范项目
2016年上海高新技术企业
2016年上海商业转型升级示范单位
2016年上海市巾帼文明岗
2017年两新组织的先进特色党支部
2017年商务部“百城万村”精准扶贫对口示范性企业
2018年获得商务部“百城万村”精准扶贫典型案例
2018年获得中国国际进口博览会后勤服务供应商
2018年参加“第七届中国创新创业大赛”决赛,获优秀企业奖励
2018年第四届上海市工商业拔尖人物奖
2018年荣获上海市“专精特新”企业
2019年参与国家部委针对社区服务业发展的《提质扩容家政服务》顶层设计文件
2019年悦管家承办进博指挥部餐厅:进博食堂
2020年悦管家代表家政服务业微创新“家庭消毒服务”登陆中央电视台“新闻30分”
2021年悦管家参与上海市五五购物节
2022年悦管家北京团队助力冬奥、残奥
2022年悦管家入选上海市疫情防控保供企业
2022年悦管家抗疫生产自救案例被推荐至市发改委(及国家发改委)